---
title: "Kompensasjon ved strømbrudd"
description: "Du vil automatisk få økonomisk kompensasjon dersom strømmen er borte i mer enn 12 timer. Satsene ved langvarig strømbrudd er regulert av NVE."
url: "https://www.tensio.no/no/kunde/kompensasjon-ved-strombrudd"
language: "no"
updated: "2026-02-24T13:03:40Z"
---

# Kompensasjon ved strømbrudd

![Lyspære og mynter som symboliserer at strømstøtte gir penger tilbake til kunden ved høye priser](https://cdn.sanity.io/images/roorjgzz/tensio-prod/3e87e5f830bbb9bd7cfb20aa4201f7e78ecd15ff-1001x667.jpg?w=1200&fit=max)

## Hva har du krav på og hvordan utbetales det:

- **Du vil automatisk få økonomisk kompensasjon dersom strømmen er borte i mer enn 12 timer. **Beløpet vil bli utbetalt som fradrag på din nettleiefaktura i løpet av 12 uker etter strømbruddet.
- Ordningen gjelder alle private husholdninger og fritidsboliger, men ikke bedriftskunder.
- Satsene ved langvarig strømbrudd er regulert av NVE.  
[Her kan du lese mer om satsene.](https://www.nve.no/reguleringsmyndigheten/kunde/stroemnettet/dette-har-du-rett-paa-ved-et-stroembrudd/)

[Dine rettigheter som kunde og info om klagemuligheter](https://www.tensio.no/no/kunde/kundeforhold/mine-rettigheter)

## Relatert innhold

- [Sjekkliste ved strømbrudd](https://www.tensio.no/no/kunde/strombrudd/hva-skal-man-gjore-ved-strombrudd)
- [Bekreftelse på strømbrudd](https://www.tensio.no/no/kunde/strombrudd/bekreftelse-pa-strombrudd)
- [Strømbruddskart](https://www.tensio.no/no/kunde/strombruddskart)
- [Min side](https://www.tensio.no/no/min-side)
- [Faktura](https://www.tensio.no/no/kunde/kundeforhold/faktura)

[Se alle temaer](https://www.tensio.no/no/kunde/temaer)