Vi får for tiden en del spørsmål angående kompensasjon for langvarig strømbrudd etter stormen Amy. Kompensasjonen vil bli utbetalt som et fradrag på neste nettleiefaktura fra Tensio. Les mer her
Forholdet mellom Tensio og våre kunder er regulert gjennom standard avtale for nettleie og vilkår for tilknytning, samt eventuelle særskilte kontrakter som er inngått.
Avtalene regulerer forbrukeres rettigheter og plikter for nettleie og tilknytning til strømnettet.
Standard nettleieavtale og tilknytningsvilkår for privatkunder
Standard nettleieavtale og tilknytningsvilkår for næringskunder