Hva har du krav på og hvordan utbetales det:
- Du vil automatisk få økonomisk kompensasjon dersom strømmen er borte i mer enn 12 timer. Beløpet vil bli utbetalt som fradrag på din nettleiefaktura i løpet av 12 uker etter strømbruddet.
- Ordningen gjelder alle private husholdninger og fritidsboliger, men ikke bedriftskunder.
- Satsene ved langvarig strømbrudd er regulert av NVE.
Her kan du lese mer om satsene.